MODULO II. TIPOLOGIA DEL LENGUAJE NO VERBAL.

I. Adaptadores.

II. Ilustradores.

III. Movimiento de brazos y manos.

IV. Movimientos de torso.
V. Movimientos de piernas.  

MODULO III. EXPRESION FACIAL DE LA EMOCION.

I. Estudio de las emociones.

II. Macro y micro expresión facial.

III. Expresiones faciales sutiles.

IV. Análisis de video y entrevista en tiempo real.

MODULO I. EL ESTUDIO DEL LENGUAJE NO VERBAL

I. Bases del lenguaje no verbal.

II. Línea basal de comportamiento.

III. La importancia del lenguaje no verbal en entrevista de investigación.

IV. Todo comunica: que estas diciendo con tu cuerpo?

MODULO IV. COMPORTAMIENTO NO VERBAL EN LAS VENTAS

I. Lectura en frío.

II. Análisis y Detección de necesidades del cliente, por medio de la expresión facial.

III. Evaluación y elección del producto por medio de la reacción del cliente

IV. Estudio del movimiento corporal.

V Aceptación o rechazo de propuesta con base al comportamiento  

MÓDULO V. APLICACIÓN DE HERRAMIENTAS.

I. Práctica de entrevista.

II. Análisis de lenguaje no verbal en tiempo real y videograbado.

III. Interpretación de datos.

IV. Dinámica de caso final.